ÅNGERRÄTT & RETUR
Om du inte är nöjd med din order av någon anledning du har 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot din order.
Produkten ska vara i samma skick som när den lämnade oss annars gäller inte ångerrätten.
Vid nyttjande av ångerrätt:
- Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelande ska skickas till info@ledsignssweden.com inkluderat av: ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilken/ vilka varor returneringen gäller.
- Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
- Du som kund står för returportot, samt ansvaret för att returen kommer tillbaka till oss, varorna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. Vid saknad av skickad retur får du som kund stå för förlorad vara (du betalar varans värde).
- På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
ÅTERBETALNING
Om du har betalt din order innan retur återbetalas pengarna. Om du har betalt din order via Klarna så är det Klarna som sköter återbetalningen till dig när vi har hanterat returen, vilket vanligtvis sker inom 14 dagar, men kan ta upp till 30 dagar. Har du lagt din order via mejl eller telefon så återbetalar vi pengarna till dig inom 30 dagar efter att du har återkommit med bankkonto inkl. clearingnummer, bankgiro eller postgiro.
Ångerrätten gäller inte vid:
- En specialbeställning som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.
Returadress:
LED Lights and Signs of Sweden AB
Goldsmedesgatan 4
611 38 NYKÖPING
Returer som skickas till annan adress anses inte som giltiga och godkänns därmed inte.
